スリムサーバー4は、どんなウォーターサーバーですか?
置く場所で選べる、床置きのロングと卓上に置けるショートの2サイズ。
カラーは定番のホワイトとブラックに加え、トープとグレーの4色で、どんなお部屋のインテリアにもマッチするウォーターサーバーです。
■スリムサーバー4の特徴・機能
詳しくはこちらをご覧ください。
famfit2は、どんなウォーターサーバーですか?
famfit2(ファムフィットツー)は、家族みんなにフィットするボトル下置き型ウォーターサーバーです。
温水・冷水・再加熱、出水量も自由自在で、家族みんなが使いやすい機能を搭載。
お子様のいるファミリーやシニア世代のご家庭、一人暮らしのおうちまで、さまざまな「家族のカタチ」に寄り添います。
■famfit2(ファムフィットツー)の特徴・機能
詳しくはこちらをご覧ください。
AURAウォーターサーバーは、どんなウォーターサーバーですか?
「AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)」は、nendoとのコラボにより誕生したボトル下置きのウォーターサーバーです。
出水量と温度帯を自由に選べる、高機能モデルとなっております。
■AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)の特徴・機能
詳しくはこちらをご覧ください。
amadanaスタンダードサーバーは、どんなウォーターサーバーですか?
amadanaによるデザインサーバー第2弾。ナチュラルな色味を使い、形状を平面で構成したこだわりのデザインは、家具などと並べて設置しても違和感がなく、様々なインテリアに心地よくなじみます。
スタイリッシュなウォーターサーバーが、毎日をもっと便利にスマートにしてくれます。
■amadanaスタンダードサーバーの特徴・機能
詳しくはこちらをご覧ください。
amadanaグランデサーバーは、どんなウォーターサーバーですか?
「amadanaグランデサーバー」は、amadanaとのコラボにより誕生したウォーターサーバーです。
洗練されたデザインは様々な空間やシーンに、心地よく調和します。
専用台には天然の木材を使用しているため、天然木ならではの風合いが魅力です。
■amadanaグランデサーバーの特徴・機能
詳しくはこちらをご覧ください。
famfit2の初回設置方法を知りたいです
famfit2(ファムフィットツー)のご利用を開始する前に、お取扱いについてご注意いただきたい点がございます。必ず一度ご確認ください。
●ウォーターサーバーの設置前に
1.床が丈夫で水平な室内に設置スペースを確保しましょう。
ウォーターサーバー背面や右側面と壁との間は、15cm以上離して設置してください。
左側面と壁との間は、正面の扉を開閉するため、20cm以上離して設置してください。
また、正面の扉が開放できるスペースを確保します。
※畳・クッションフロア・絨毯・床暖房等の強度が弱い床、直射日光の当たる場所、熱器具の近く、水のかかる場所への設置は避けてください。
2.コンセントを単独で使用しますので、電源の確保をお願いいたします。
※延長コードをご利用される場合は、たこ足配線にならないよう必ず単独でお使いください。
※感電事故防止のために、アース線の接続をおすすめしています。
※転倒防止ワイヤーを壁に固定してのご使用をおすすめしています。固定金具は別途ご準備ください。
3.ウォーターサーバーとお水ボトルは別の便で到着します。ウォーターサーバーが先に届いても、コンセントには差し込まず、すべて届くまで待ちましょう。
※お水ボトルをセットせずに電源プラグをコンセントに差し込むと、安全装置が作動して温水機能が停止します。空焚きや故障を避けるために、必ず手順を守ってください。
また、ウォーターサーバーの重量は21.3kgございますので、運搬できる人員でご準備ください。
AURAウォーターサーバーの初回設置方法を知りたいです
「AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)」のご利用を開始する前に、お取扱いについてご注意いただきたい点がございます。必ず一度ご確認ください。
●ウォーターサーバーの設置前に
1.床が丈夫で水平な室内に設置スペースを確保しましょう。
ウォーターサーバー背面や左右側面と壁との間は、15cm以上離して設置してください。
また、正面の扉が開放できるスペースを確保します。
※畳・クッションフロア・絨毯等の強度が弱い床、直射日光の当たる場所、熱器具の近く、水のかかる場所への設置は避けてください。
2.コンセントを単独で使用いたしますので、電源の確保をお願いいたします。
※延長コードをご利用される場合は、たこ足配線にならないよう必ず単独でお使いください。
※感電事故防止のために、アース線の接続をおすすめしています。
※転倒防止ワイヤーを壁に固定してのご使用をおすすめしています。固定金具は別途ご準備ください。
3.ウォーターサーバーとお水ボトルは別の便で到着します。ウォーターサーバーが先に届いても、コンセントには差し込まず、すべて届くまで待ちましょう。
※お水ボトルをセットせずに電源プラグをコンセントに差し込むと、安全装置が作動して温水機能が停止します。空焚きや故障を避けるために、必ず手順を守ってください。
また、ウォーターサーバーの重量は25.1kgございますので、運搬できる人員でご準備ください。
amadanaスタンダードサーバーの初回設置方法を知りたいです
amadanaスタンダードサーバーのご利用を開始する前に、お取扱いについてご注意いただきたい点がございます。必ず一度ご確認ください。
●ウォーターサーバーの設置前に
1.床が丈夫で水平な室内に設置スペースを確保しましょう。
ウォーターサーバー背面と壁の間は15cm以上離して設置してください。(冷却性能の保持、壁変色回避のため)
また、左右は10cm以上あけることをおすすめします。(共振音回避等のため)
※畳・クッションフロア・絨毯等の強度が弱い床、直射日光の当たる場所、熱器具の近く、水のかかる場所への設置は避けてください。
2.コンセントを単独で使用いたしますので、電源の確保をお願いいたします。
※延長コードをご利用される場合は、たこ足配線にならないよう必ず単独でお使いください。
※感電事故防止のために、アース線の接続をおすすめしています。
※転倒防止ワイヤーを壁に固定してのご使用をおすすめしています。固定金具は別途ご準備ください。
3.ウォーターサーバーとお水ボトルは別の便で到着します。ウォーターサーバーが先に届いても、コンセントには差し込まず、すべて届くまで待ちましょう。
※給水されずに電源プラグをコンセントに差し込むと、安全装置が作動して温水機能が停止します。空焚きや故障を避けるために、必ず手順を守ってください。
また、ウォーターサーバーの重量は17.8kgございますので、運搬できる人員でご準備ください。
famfit2にボトルをセットする方法を知りたいです
①扉を開けます。
扉ロックを押し、手前に引くと開きます。
※開閉時には指を挟まないようにご注意ください。
※扉スライドロックが下がっているときは、扉スライドロックのつまみを上げ解除してから開けてください。
②ボトルベースを引き出します。
※強く引き出さずに、下のキャスターが止まるところまで手前に出してください。
③箱からボトルを取り出し、ボトルベースにボトルを乗せます。
※持ち上げる際は、ケガをしないようにご注意ください。
④ボトルキャップシールをはがします。
※ボトルキャップは絶対に外さないでください。
⑤受水棒のロックを矢印の方向にスライドさせて解除します。
⑥ボトルキャップに、ロックを解除した受水棒をに差し込みます。受水棒が根元まで差し込まれたのを確認し、スライドを戻してロックします。
※差し込みが不十分ですと、ロックができません。
⑦ボトルベースを奥へ押し込み、扉を閉めます。
【注意点】
・扉が開いた状態では作動しません。
・扉の開閉時には指を挟まないようにご注意ください。
・給水ホースを扉に挟まないようにご注意ください。
・扉が閉まらないときは、ボトル・ボトルベースが正しい位置にセットされているか確認してください。
・給水ホースがウォーターサーバーに接触すると振動で騒音が出ることがあります。
・5分以上扉が開いているとブザーが鳴ります。扉を閉めると止まります。
・一度設置したボトルは使い切るまで受水棒を抜かないでください。
AURAウォーターサーバーにボトルをセットする方法を知りたいです
①扉を開けます。
扉ロックを押し、手前に引くと開きます。
※開閉時には指を挟まないようにご注意ください。
②ボトルベースを引き出します。
※強く引き出さずに、下のキャスターが止まるところまで手前に出してください。
③箱からボトルを取り出し、ボトルベースにボトルを乗せます。
※持ち上げる際は、ケガをしないようにご注意ください。
④ボトルキャップシールを剥がします。
※ボトルキャップは絶対に外さないでください。
⑤受水棒のロックを矢印の方向にスライドさせて解除します。
⑥ボトルキャップにロックを解除した受水棒を差し込みます。受水棒が根元まで差し込まれたのを確認し、スライドを戻してロックします。
※差し込みが不十分ですと、部品の破損や受水棒が外れる恐れがあります。
⑦ボトルベースを奥へ押し込み、扉を閉めると給水が開始されます。
⑧ENPTYランプが消灯していることを確認できたら、完了です。
【注意点】
・扉が開いた状態では給水しません。
・扉の開閉時には指を挟まないようにご注意ください。
・給水ホースを扉に挟まないようご注意ください。
・扉が閉まらないときは、ボトル・ボトルベースが正しい位置にセットされているか確認してください。
・給水ホースがウォーターサーバーに接触すると振動で騒音が出ることがあります。
・5分以上扉が開いているとブザーが鳴ります。扉を閉めると止まります。
famfitにボトルをセットする方法を知りたいです
①扉を開けます。
扉ロックを押し、手前に引くと開きます。 ※開閉時には指を挟まないようにご注意ください。
②ボトルベースを引き出します。
※強く引き出さずに、下のキャスターが止まるところまで手前に出してください。
③箱からボトルを取り出し、ボトルキャップシールをはがします。
※持ち上げる際は、ケガをしないようにご注意ください。
④受水棒のロックを矢印の方向にスライドさせて解除します。
⑤ロックを解除した受水棒をボトルキャップに差し込み、スライドを戻してロックします。
※差し込みが不十分ですと、ロックができません。
⑥⑤をボトルベースにキャップが上向けになるように乗せて奥へ押し込み、扉を閉めます。
【注記】
・扉が開いた状態では作動しません。
・扉の開閉時には指を挟まないようにご注意ください。
・受水棒のチューブを扉に挟まないようにご注意ください。
・扉が閉まらないときは、ボトル・ボトルベースが正しい位置にセットされているか確認してください。
・ストレート状ホースの機種をご利用の場合、ホースがサーバーに接触すると振動で騒音が出ることがあります。
cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーにボトルをセットする方法を知りたい
①扉を開け、ボトルベースを引き出します。
②段ボールからボトルを取り出し、ボトルキャップシールを必ずはがします。
③ボトル底部の取っ手(テープ)中央をにぎり持ち上げます。
④ボトルをウォーターサーバーのボトル差込口(受水棒)に合わせて垂直にセットします。
※斜めにボトルをセットしてしまうと水漏れの原因となります。
⑤ボトルに手を添え、ボトルを左右に軽く2〜3回ゆすり、ボトルの差込みが深くなるようにします。
この時にボトルの四隅の角が台座の角と合うように調整してください。
スリムサーバー4のお手入れはどうしたら良いですか?
※お手入れ方法は動画の7:31から始まります。
【お手入れ方法】
■ボトル差込口(受水棒)周辺:清掃の目安:ボトル交換ごと
ボトル交換時は、受水棒やその周辺に付着した水気や溜まった水を乾いた潔なふきんやキッチンペーパー又は除菌シート等で清掃してください。
水が溜まったり汚れが付着したままですと、そこから雑菌が繁殖し不衛生になります。また、新しいボトルを差し込む際に水が溢れ出て水漏れの原因にもなります。
■出水口とその周辺:清掃目安:1週間ごと
出水口は常に湿っており、空気中のちりやほこりが付着しやすくなっています。
長い間放置しておくと、異物となってコップに落ちることがあります。
出水口先端のキャップは下に引いて取り外せますので、中性洗剤又は水できれいに洗浄してください。
また、キャップを取り外した後の出水口もブラシ等で定期的に清掃してください。
※出水口を清掃する際は、火傷にご注意ください。
■水受け皿:清掃目安:1週間ごと
水受け皿は手前に引いて取り外すことができます。水受け皿のふたも取り外しができます。
中性洗剤で洗浄し、よくすすいでください。
水受け皿とふたは水気をよく拭き取ってから取り付けてください。
■本体:清掃目安:1か月ごと
乾いた清潔な布等で拭き取るか、もしくは水を含ませ、よく絞った布等で本体を拭いてください。
汚れがひどい場合は、中性洗剤を含ませたスポンジ等で洗浄したのち、水を含ませてよく絞った布で拭きあげてください。
※シンナー、ベンジン、アルコール、研磨剤を含む洗剤や硬いたわし等は使用しないでください。変色やキズの原因になります。
■背面部分:清掃目安:1か月ごと
付着した綿ぼこり等を掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布等をよく絞り、拭いてください。
※高温による火傷防止のため、コンセントから電源プラグを抜き、しばらくたってからおこなってください。
famfit2のお手入れはどうしたら良いですか?
※お手入れ方法は動画の6:27から始まります。
【お手入れ方法】
■ボトル差込口(受水棒)周辺:清掃の目安:ボトル交換ごと
ボトル交換時は、受水棒やその周辺に付着した水気を乾いた清潔なふきんやキッチンぺーパー等で拭き取り、アルコール衛生剤で湿らせた清潔なふきんやキッチンぺーパー又は除菌シート等で清掃してください。
水や汚れが付着したままですと、そこから雑菌が繁殖し不衛生になります。
水滴や汚れが付着している場合は、アルコール系衛生剤で湿らせた清潔なふきんや、キッチンペーパーで必ず拭き取ってください。
お水や汚れが付着したままですと、そこから雑菌が繁殖し不衛生となります。
内部の汚れが気になりましたら、細いブラシ等で清掃してください。
■ボトルベース:清掃目安:ボトル交換ごと
ボトル交換時は、ボトルベース内の水気や汚れを乾いた清潔なふきんやキッチンペーパー等で拭き取り、アルコール衛生剤で湿らせた清潔なふきんやキッチンペーパー又は除菌シート等で清掃してください。
水や汚れが付着したままですと、そこから雑菌が繁殖し不衛生になります。
■出水口とその周辺:清掃目安:1週間ごと
出水口は常に湿っており、空気中のちりやほこりが付着しやすくなっています。長い間放置しておくと、異物となってコップに落ちることがあリます。
出水口先端のキャップは下に引いて取り外せますので、中性洗剤又は水できれいに洗浄してください。
また、キャップを取り外した後の出水口もブラシ等で定期的に清掃してください。
※出水口を清掃する際は、火傷に十分ご注意ください。
■水受け皿:清掃の目安:1週間ごと
水受け皿は上に引き上げて取り外すことが出来ます。
水受け皿のふたも取外しできます。中性洗剤で洗浄しよくすすいでください。
水受け皿と蓋は水気をよく拭取ってから取り付けてください。
■本体:清掃の目安:1か月ごと
乾いた清潔な布等で拭き取るか、もしくは水を含ませ、よく絞った布等で本体を拭いてください。
汚れがひどい場合は、中性洗剤を含ませたスポンジ等で洗浄したのち、水を含ませ、よく絞った布で拭きあげてください。
※シンナー、ベンジン、アルコール、研磨剤を含む洗剤や硬いたわし等は使用しないでください。変色やキズの原因になります。
■背面部分:清掃の目安:1か月ごと
付着した綿ほこり等を掃除機で吸い取った後、水分を含ませたやわらかい布等をよく絞り、拭いてください。
※高温による火傷防止のため、電源プラグを抜いて、しばらく経ってからおこなってください。
AURAウォーターサーバーのお手入れはどうしたら良いですか?
※お手入れ方法は動画の6:45から始まります。
【お手入れ方法】
■受水棒(ボトルに差し込む部分)周辺:清掃の目安:ボトル交換ごと
ボトル交換時は、受水棒やその周辺に付着した水気を乾いた清潔なふきんやキッチンぺーパー等で拭き取り、アルコール衛生剤で湿らせた清潔なふきんやキッチンぺーパー又は除菌シート等で清掃してください。
水や汚れが付着したままですと、そこから雑菌が繁殖し不衛生となります。
内部の汚れが気になりましたら、細いブラシ等で清掃してください。
■ボトルベース:清掃目安:ボトル交換ごと
ボトル交換時は、ボトルベース内の水気や汚れを乾いた清潔なふきんやキッチンペーパー等で拭き取り、アルコール衛生剤で湿らせた清潔なふきんやキッチンペーパー又は除菌シート等で清掃してください。
水や汚れが付着したままですと、そこから雑菌が繁殖し不衛生になります。
■出水口:清掃の目安:1週間ごと
出水口は常に湿っており、空気中のちりやほこりが付着しやすくなっています。長い間放置しておくと、異物となってコップに落ちることがあリます。
出水口先端のキャップは取り外すことができます。中性洗剤又は水できれいに洗浄し、水気を拭き取って取付けてください。
また、キャップを取り外した後の出水口の内側もブラシ等で定期的に清掃してください。
出水口周辺は、清潔なふきんや、キッチンペーパー等を少し湿らせて汚れを拭き取ってください。
■水受け皿:清掃の目安:1週間ごと
水受け皿のふたとトレイは取り外すことが出来ます。
水受け皿の中央の穴に指を入れて引出してから、両脇をつまんで真上に引き上げることで取外せます。
■水受けタンク:清掃の目安:1週間ごと
ボトルをセットする扉の内側にある水受けタンクには、水受け皿に落ちた水が溜まります。
お手入れする際は、溜まった水がこぼれないようゆっくり引き出し、中の水を捨ててから洗浄してください。
■本体:清掃の目安:1か月ごと
乾いた清潔な布等で拭き取るか、もしくは水を含ませ、よく絞った布等で本体を拭いてください。
(汚れがひどい場合は、中性洗剤を含ませたスポンジ等で洗浄したのち、水を含ませ、よく絞った布で拭きあげてください。)
※シンナー、ベンジン、アルコール、研磨剤等を含む洗剤や硬いたわし等は使用しないでください。(変色や傷の原因になります。)
■背面部分:清掃の目安:1か月ごと
付着した綿ほこり等を掃除機で吸い取った後、水分を含ませたやわらかい布等をよく絞り、拭いてください。
※高温による火傷防止のため、電源プラグを抜いて、しばらく経ってからおこなってください。
amadanaスタンダードサーバーのお手入れはどうすればよいのですか?
【お手入れ方法】
■ボトル差込口(受水棒)周辺:清掃の目安:ボトル交換ごと
ボトル交換時に必ず市販のアルコール系衛生剤で清掃してください。
ボトル差込口周辺の水気を清潔なふきん等で拭き取った後に市販のアルコール系衛生剤で清掃してください。
水が付着したままですと付着した水に雑菌が繁殖し不衛生となります。
■冷水・温水コック出水口:清掃目安:1週間ごと
出水口は常に湿っており、空気中のちりやほこりが付着しやすくなっています。
長い時間放置しておくと、異物となってコップに落ちることがあります。
1週間に1度程度、ブラシ等で定期的にお手入れをしてください。
市販のアルコール系衛生剤をご使用いただくと効果的です。
※温水コックをお手入れする際は火傷にご注意ください。
■冷温水コック周辺:清掃の目安:1週間ごと
清潔なふきんや、キッチンペーパー等を少し湿らせて汚れを拭き取ってください。汚れがひどい場合は市販のアルコール系衛生剤で清掃してください。
※温水コックをお手入れする際は火傷にご注意ください。
■水受け皿:清掃の目安:1週間ごと
水受け皿本体は上方向に引けば簡単に取り外せます。中性洗剤で洗浄し、よくすすいでください。
※ボトル差込口に溜まった水を水受け皿に排水する仕組みになっています。清掃後は必ず水受け皿を取り付けてご使用ください。
■本体:清掃の目安:1週間ごと
乾いた清潔な布等で拭き取るか、もしくは水を含ませ、よく絞った布等で本体を拭いてください。
(汚れがひどい場合は、中性洗剤を含ませたスポンジ等で洗浄したのち、水を含ませ、よく絞った布で拭きあげてください。)
■背面部分:清掃の目安:1か月ごと
付着した綿ぼこり等を掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布等をよく絞り、拭いてください。
背面にほこり等が溜まりますと、冷温水機能が適温を保てなくなったり、騒音・異味異臭の原因になります。
※高温による火傷防止のため、電源プラグを抜いて、しばらく経ってからおこなってください。
amadanaグランデサーバーのお手入れはどうすればよいのですか?
【お手入れ方法】
■ボトル差込口(受水棒)周辺:清掃の目安:ボトル交換ごと
ボトル交換時に必ず市販のアルコール系衛生剤で清掃してください。
ボトル差込口周辺に水が溜まっていたら水気を清潔なふきん等で拭き取った後に市販のアルコール系衛生剤で清掃してください。
水が溜まったままですと、溜まった水に雑菌が繁殖し、不衛生となります。
また、水が溜まったまま新しいボトルを差し込むと、水があふれ出て水漏れの原因になります。
■冷水・温水コック出水口:清掃目安:1週間ごと
出水口は、取り外して清掃することができます。
出水口は常に湿っており、空気中のちりやほこりが付着しやすくなっています。
長い間放置しておくと、異物となってコップに落ちることがあります。
市販のアルコール系衛生剤をご使用いただくと効果的です。
※出水口をお手入れする際は、火傷にご注意ください。
■冷温水コック周辺:清掃の目安:1週間ごと
清潔なふきんや、キッチンペーパー等を少し濡らして汚れを拭き取ってください。
汚れがひどい場合は市販のアルコール系衛生剤で清掃してください。
※お手入れする際、出水口での火傷にご注意ください。
■水受け皿:清掃の目安:1週間ごと
水受け皿本体は、手前に引けば簡単に取り外せます。中性洗剤で洗浄し、よくすすいでください。
※ボトル差込口に溜まった水を水受け皿に排水する仕組みになっています。清掃後は必ず水受け皿を取り付けてご使用ください。
■本体:清掃の目安:1週間ごと
清潔なふきんや乾いたタオル等で汚れを拭き取ってください。また、水を含ませたスポンジや柔らかい布をよく絞り、拭いてください。
汚れがひどい場合は、中性洗剤で洗浄し、洗剤成分が残らないよう、よく拭いてください。
■背面部分:清掃の目安:1か月ごと
付着した綿ぼこり等を掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布等をよく絞り、拭いてください。
※高温による火傷防止のため、電源プラグを抜いて、しばらく経ってからおこなってください。
スリムサーバーⅢのお手入れはどうすればよいのですか?
お手入れのポイントは以下となります。
■ボトル差込口(受水棒)周辺
ボトル差込口周辺にお水が溜まっていたら、必ず清潔な布巾等で拭き取ってください。お水が溜まったままですと雑菌が繁殖し、不衛生となります。
また、お水が溜まったまま新しいボトルを差し込むと水があふれ、水漏れやお水が出なくなる症状につながります。
ボトル交換時に必ず市販のアルコール系衛生財で清掃してください。
(清掃目安:ボトル交換ごと)
■冷水・温水コック出水口
クリーンキャップ(コックの先端部分)は、回すと外すことができます。
水道水などで洗い流して再度取り付けてください。
ずれや隙間が無いよう、しっかりと取り付けを確認してください。
※温水コックのお手入れは、火傷にご注意ください。
※電源を抜いた状態や、温水スイッチを切った状態での清掃をおすすめしますが、タンク内の温水の温度はすぐに下がりませんのでご注意ください。
(清掃目安:1週間ごと)
■冷温水コック周辺
清潔なふきんやキッチンペーパーなどを少し濡らして汚れを拭き取ってください。
水漏れや火傷の原因となりますので、レバーのぐらつきやチャイルドロックボタンに異常がないかご確認ください。
万が一異状を感じた場合は、すぐに使用を中止し、カスタマーセンターへお問合せください。
※温水コックのお手入れは、火傷にご注意ください。
(清掃目安:1週間ごと)
■水受け皿
水受け皿本体は手前方向に引けば簡単に取り外せます。
中性洗剤で洗浄し、よくすすいでください。
戻す際は隙間が無いようにしっかり設置したことをご確認ください。
(清掃目安:1週間ごと)
■本体
清潔なふきんや乾いたタオルなどで汚れを拭き取ってください。
また、水を含ませたスポンジや柔らかい布をよく絞り拭いてください。
汚れがひどい場合は中性洗剤で洗浄し、洗剤が残らないよう、よく拭き取ってください。
(清掃目安:1か月ごと)
■背面部分
付着した綿埃などを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り、拭いてください。
※高温による火傷防止のためコンセントから電源プラグを抜き、しばらくしてからおこなってください。
(清掃目安:1か月ごと)
famfitのお手入れはどうしたら良いですか?
■ボトル差込口(受水棒)周辺
ボトル交換毎の清掃をお願いいたします。
ボトル交換時に水滴や汚れが付着している場合は、アルコール系衛生剤で湿らせた清潔なふきんや、キッチンペーパーで必ず拭き取ってください。
お水や汚れが付着したままですと、そこから雑菌が繁殖し不衛生となります。
受水棒の内部の汚れが気になる場合は、市販の細管用ブラシ等で清掃してください。
■冷水・温水コック出水口
1週間毎の清掃をお願いいたします。
出水口は常に湿っており、空気中のちりやほこりが付着しやすくなっています。長い間放置しておくと、異物となってコップに落ちることがあリます。
汚れが気になりましたら、クリーンキャップを回すと取り外せますので、きれいに洗い流して拭き取ってください。
※温水コックをお手入れする際は、火傷に十分ご注意ください。
■冷温水コック周辺
1週間毎の清掃をお願いいたします。
清潔なふきんや、キッチンペーパー等を湿らせて拭き取ってください。
※温水コックをお手入れする際は、火傷に十分ご注意ください。
■本体
1か月毎の清掃をお願いいたします。
乾いた清潔な布等で拭き取るか、もしくは水を含ませ、よく絞った布等で本体を拭いてください。
(汚れがひどい場合は、中性洗剤を含ませたスポンジ等で洗浄したのち、水を含ませ、よく絞った布で拭きあげてください。)
■水受け皿
1週間毎の清掃をお願いいたします。
水受け皿本体は、手前に引き出すと簡単に外れます。中性洗剤で洗浄し、よくすすいでください。水受け皿の蓋は取り外しできます。
■背面部分
1か月毎の清掃をお願いいたします。
付着した綿ほこり等を掃除機で吸い取った後、水分を含ませたやわらかい布等をよく絞り、拭いてください。
※高温による火傷防止のため、電源プラグを抜いて、しばらく経ってからおこなってください。
cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーのお手入れはどうすればよいのですか?
お手入れのポイントは以下となります。また、搭載されている加熱クリーンシステムを1週間に1回程度ご使用ください。
■ボトル差込口(受水棒)周辺
ボトル交換時に必ず市販のアルコール系衛生剤で清掃してください。
また清掃と同時に受水棒水受けトレーを取り外し、溜まった水を捨て、洗浄してください。
お水が溜まったままですと溜まったお水に雑菌が繁殖して不衛生となります。
(清掃目安:ボトル交換ごと)
■出水口付近
清潔なふきんやキッチンペーパーなどを少し濡らして汚れを拭き取ってください。
出水口の先端部分は、回転させて外せます。水道水などで洗い流して再度取り外してください。
※出水口のお手入れは、火傷にご注意ください。
※出水口付近のお手入れの際は、必ずチャイルドロックをONにしてください。
(清掃目安:1週間ごと)
■水受け皿
水受け皿本体は手前方向に引けば簡単に取り外せます。中性洗剤で洗浄し、よくすすいでください。
(清掃目安:1週間ごと)
■本体
清潔なふきんや乾いたタオルなどで汚れを拭き取ってください。また、水を含ませたスポンジや柔らかい布をよく絞り拭いてください。
汚れがひどい場合は、中性洗剤で洗浄し、洗剤成分が残らないように良く拭いてください。
(清掃目安:1か月ごと)
■背面部分
付着した綿埃などを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り、拭いてください。
背面にほこり等が溜まりますと、冷温水機能が適温を保てなくなったり、騒音・異味異臭の原因になります。
※高温による火傷防止のためコンセントから電源プラグを抜き、しばらくしてからおこなってください。
(清掃目安:1か月ごと)
セルフクリーニングキットとは何ですか?
セルフクリーニングキットは、電解水(次亜塩素酸水)でウォーターサーバー内のタンクと通水部分を除菌し洗浄することができる商品です。
次亜塩素酸は、他の薬剤と比較して即効性に優れ、残留性やにおい残りはほとんどありません。
ほとんどの細菌・ウイルスを、死滅・不活化することが可能で、さらには除菌・消臭にも効果があります。
財団法人日本食品分析センターによる毒性・刺激性試験により「無毒・無刺激」の評価を得ているので、安心してご使用いただけます。
※配送納期、注文内容、購入方法等のお問合せは、プレミアムモールのお問合せ窓口へお願いいたします。
訪問クリーニングサービスとは何ですか?
専門スタッフがご自宅に伺い、ウォーターサーバーの状態チェックや、電解水を使った内部洗浄まで、普段は手が行き届きにくい部分も丁寧にクリーニングします。
日頃の簡単なお手入れでも安心なプレミアムウォーターのウォーターサーバーですが、それでも内部が心配な方、ご自身でのお掃除が大変という方におすすめです。
お申込みは、カスタマーセンターまでお問合せください。
ウォーターサーバーお手入れセットとは何ですか?
プロの清掃業者「おそうじ本舗」が完全監修した、オリジナルのお手入れセットです。
契約者様限定のオンラインショップ「プレミアムモール」にてご購入いただけます。
<セット内容>
プロ仕様 電解水クリーナー 1本
これ1本で、ウォーターサーバーの出水口、受水棒、本体外側まで、汚れをしっかり落として除菌もできます。泡立たず、拭き取った後は水に戻ります。
プロ仕様 マルチクロス 1枚
吸水性と拭き取り性能に優れた、超極細繊維のクロスです。
出水口清掃用ブラシ 1本
出水口だけでなく、お弁当箱や水筒のお掃除等にも便利な、使いやすいサイズ感のブラシです。
スリムサーバー4のボトルセット方法
①段ボール箱を横にして、お水ボトルを取り出します。
②ボトルキャップシールを必ずはがします。
※ボトルキャップは絶対に外さないでください。
③ボトルに付いているテープ(取っ手)の中央をにぎり、持ち上げてください。
※安全のため、ボトルネック部分にも手をそえて持ってください。
※テープの縁で手を切る恐れがありますのでご注意ください。
④ウォーターサーバーのボトル差込口(受水棒)に合わせて、垂直にセットしてください。
※テープは、はがしたりカットしたりしないでください。ボトルの破損、水漏れの原因になります。(使用後に取り外してください。)
【ボトルセット時の注意事項】
ボトルが受水棒に対してずれてセットされてしまうと、受水棒の周辺に水が溢れてしまう事があります。
正常にセットされている場合、ボトルを横から見ると受水棒の穴が確認できます。
正しくセットされていない場合は、差込口の隙間からボトルキャップが見えます。
⑤ボトルに手を添え、ボトルを左右に軽く2~3回ゆすり、ボトルの差し込みが深くなるようにします。ボトルの四隅の角が台座の角と合うように調整をしてください。
※ボトルが正常にセットされるための確認作業です。必ずおこなってください。
⑥ボトルカバーをかぶせます。
(初回セットの際は、本体のタンクにトクトクと給水される音を確認してください。約2分でタンクが満水になります。)
※ボトルカバーをかぶせる際に、ボトルとの隙間が少ないため、きつい場合があります。
※ボトル交換時には電源やHOTスイッチは切らないでください。
※ボトルをウォーターサーバーにセットしている状態で、ボトルを切開(カット)しないでください。衛生面に悪影響を及ぼしたり、ウォーターサーバーの故障や水漏れの原因になります。
スリムサーバー4の電気代はどれくらいですか?
スリムサーバー4の月額電気料金は以下のとおりです。
■ロングタイプ
通常使用時:約630円
エコモード使用時:約520円
■ショートタイプ
通常使用時:約666円
エコモード使用時:約549円
※JDSA基準(1804)による測定結果。
※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。
famfit2の電気代はどれくらいですか?
famfit2(ファムフィットツー)の月額電気料金は以下のとおりです。
・通常使用時:約669円/月
・エコモード使用時:約583円/月
※ JDSA基準(1804)による測定結果。
※ お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※ 温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※ エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。
AURAウォーターサーバーの電気代はどれくらいですか?
「AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)」の月額電気料金は以下のとおりです。
・通常使用時:約1,011円/月
・エコモード使用時:約798円/月
※ JDSA基準(1804)による測定結果。
※ お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※ 温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※ エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。
amadanaスタンドサーバーの電気代はどれくらいですか?
amadanaグランデサーバーの月額電気料金は以下のとおりです。
・通常使用時:約610円
・エコモード使用時:約490円
※JDSA基準(1804)による測定結果。
※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。
amadanaグランデサーバーの電気代はどれくらいですか?
amadanaグランデサーバーの月額電気料金は以下のとおりです。
・通常使用時:約610円
・エコモード使用時:約490円
※JDSA基準(1804)による測定結果。
※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。
スリムサーバーⅢの電気代はどれくらいですか?
スリムサーバーⅢの月額電気料金は以下のとおりです。
■ロングタイプ
通常使用時:約630円
エコモード使用時:約500円
■ショートタイプ
通常使用時:約790円
エコモード使用時:約630円
※JDSA基準(1804)による測定結果。
※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※温水・冷水ともに、各600cc/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。
famfitの電気代はどれくらいですか?
famfit(ファムフィット)の月額電気料金は以下のとおりです。
通常使用時:約648円/月
エコモード時 約513円/月
※ JDSA基準(1804)による測定結果。
※ お客様のご使用状況により電気料金は変わります。
※ 温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。
※ エコモード使用時(6時間/日)の電気料金は通常の約2割減が目安です。
エコセンサーはいつ反応しますか?
ウォーターサーバーのエコセンサーは、お部屋の明るさを感知して反応します。
エコモードをONにしていると、お部屋がほぼ真っ暗になった時に自動で反応し、エコモードが作動します。
これにより、温水の加熱が一時的に止まり、電気代の節約につながります。
※ランプの仕様は、ウォーターサーバーごとに異なります
スリムサーバー4のエコモードについて知りたいです
スリムサーバー4のエコモードは、背面にあるECOスイッチでONにすることができます。
就寝中等のお部屋が暗い時に作動する光センサーエコモードに加え、3時間/6時間の時間指定エコモードも搭載。
消費電力を抑え経済的にご利用いただけます。
famfit2のエコモードについて知りたいです
famfit2(ファムフィットツー)のエコモードは、背面にあるECOスイッチでONにすることができます。
就寝中等のお部屋が暗い時に作動する光センサーエコモードに加え、3時間/6時間の時間指定エコモードも搭載。
消費電力を抑え経済的にご利用いただけます。
AURAウォーターサーバーのエコモードについて知りたいです
AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)のエコモードは、背面にあるECOボタンでONにすることができます。
エコモードに設定すると、ECOセンサーがお部屋の明るさを感知します。
お部屋が暗くなると自動的に温水加熱を停止することで、電気代を節約する仕組みです。
amadanaグランデサーバーのエコモードについて知りたいです
amadanaグランデサーバーのエコモードは、背面にあるECOボタンでONにすることができます。
エコモードに設定すると、ECOセンサーがお部屋の明るさを感知します。
お部屋が暗くなると自動的に温水加熱を停止することで、電気代を節約する仕組みです。
スリムサーバーⅢのエコモードについて知りたいです
スリムサーバーⅢのエコモードは、背面にあるエコモードスイッチ(白)でONにすることができます。
※背面の仕様は一部異なる場合がございます。
エコモードに設定すると、エコセンサーがお部屋の明るさを感知します。
お部屋が暗くなると自動的に温水加熱を停止することで、電気代を節約する仕組みです。
famfitのエコモードについて知りたいです
famfit(ファムフィット)のエコモードは、天面にあるエコスイッチを5秒長押しでONにすることができます。
エコモードに設定すると、エコセンサーがお部屋の明るさを感知します。
お部屋が暗くなると自動的に温水加熱を停止することで、電気代を節約する仕組みです。
※エコセンサーは光りません
スリムサーバー4のチャイルドロックについて知りたいです
スリムサーバー4は、安全性と利便性にこだわり、温水チャイルドロック機能を搭載しています。
また、ボタンを押している間だけ出水する通常出水に加え、定量出水(約200ml自動出水)ボタンを搭載しています。
※定量出水は冷水のみ
■温水の出水方法(チャイルドロック搭載)
①操作パネルを指で押し、操作パネルを開きます。
②操作パネルのHOTロック解除ボタンを3秒長押しします。
HOTロック解除ランプが点灯し、「ピッ」と鳴ったらロックが解除されます。
③HOTロック解除ランプが点灯中に、HOTボタンを押し続けると、温水が出水します。
ボタンから指を離すと、出水が止まります。
※出水時は火傷にご注意ください。
※操作パネル上に物を置かないでください。
※水をかけたり、濡れた手で操作しないでください。
famfit2のチャイルドロックについて知りたいです
famfit2は、安心のチャイルドロック機能を搭載しています。
以下の4箇所でロック/解除が可能です。
・温水ボタン:3秒長押しで解除
・操作パネル全体:背面のALL LOCK スイッチでロック/解除
・フロント冷水ボタン:背面のFRONT LOCK スイッチでロック/解除
・ボトルベースの扉:扉スライドロックの上下で解除/ロック
AURAウォーターサーバーのチャイルドロックについて知りたいです
スライドパネルをロックすることで、出水操作ができなくなります。
お子様への安全対策にご活用いただけます。
amadanaスタンダードサーバーのチャイルドロックはどうやって使えますか?
■冷水コックのチャイルドロックの使用方法
(1)チャイルドロックボタンカバーを開ける。
(2)チャイルドロックボタンを押す。
(3)チャイルドロックボタンを押した状態で、コップ等を使いレバーを押す。
※チャイルドロックボタンとレバーを押す順番が異なりますと、出水しません。
(4)出水確認後、チャイルドロックボタンを押した指をはなす。
(5)レバーを元に戻すと出水が停止し、ロックされます。
■温水コックのチャイルドロックの使用方法
(1)温水スライドロックを左にスライドさせる。
(2)チャイルドロックボタンカバーを開ける。
(3)チャイルドロックボタンを押す。
(4)チャイルドロックボタンを押した状態で、コップ等を使いレバーを押す。
※チャイルドロックボタンとレバーを押す順番が異なりますと、出水しません。
(5)出水確認後、チャイルドロックボタンを押した指をはなす。
(6)レバーを元に戻すと出水が停止し、ロックされます。
温水使用後は、安全のため温水スライドロックを右へスライドしてください。
■コックカバーのセット方法
コックカバーは温水・冷水コックを隠すように取付けて使用します。
使用していないときは水受け皿の下等に固定して失くさないようにご注意ください。
amadanaスタンダードサーバーのチャイルドロックはどうやって使えますか?(2019年1月9日以前に契約されたお客様の場合)
■冷水コックのチャイルドロックの使用方法
(1)ボタンを押す
(2)レバーを押す
(3)コップ等を使いレバーを押した状態で、ボタンを押した指を離す
(4)出水確認後、押したレバーを戻し、出水が停止しロックされる
■温水コックのチャイルドロックの使用方法
(1)温水スライドロックを左にスライドさせる
(2)ボタンを押す
(3)レバーを押す
(4)ボタンを押した指を離す
(5)出水確認後、押したレバーを戻し、出水が停止しロックされる
■コックカバーのセット
コックカバーは温水・冷水コックを隠すように取付けて使用します。
使用していないときは水受け皿の下等に固定して失くさないようにご注意ください。
amadanaグランデサーバーのチャイルドロックはどうやって使えますか?
■冷水の出水方法
操作パネルを指で押すとパネルが開きます。
冷水ボタンを押すと、冷水が出水します。
冷水ボタンから指を放すと、出水が止まります。
※冷水には、ロック機能はありません。
[注記]
ウォーターサーバーの設置時は、必ず取扱説明書の「初回設置の手順」を見ながら出水確認をおこなってください。
■温水の出水方法
操作パネルを指で押すとパネルが開きます。
温水ロック解除ボタンを3秒長押しすると、アラーム音が鳴りボタンが点灯します。
ロック解除ボタン点灯中に、温水ボタンを押すと温水が出ます。
温水ボタンから指を放すと、出水が止まります。
出水終了後、5秒経過すると温水ロック解除ボタンが消灯し、ロックが掛かります。
[注記]
ウォーターサーバーの設置時は、必ず取扱説明書の「初回設置の手順」を見ながら出水確認をおこなってください。
スリムサーバーⅢのチャイルドロックはどうやって使えますか?
■チャイルドロックボタン ご利用方法
(1)チャイルドロックボタンカバーを開ける
(2)チャイルドロックボタンを押す
(3)チャイルドロックボタンを押した状態で、コップ等を使いレバーを押す
(4)出水確認後、チャイルドロックボタンを押した指をはなす
(5)押したレバーを戻すことで出水が止まり、ロックがかかる
■チャイルドロックボタンカバー (ダブルロックカバー)ご利用方法
チャイルドロックボタンカバー (ダブルロックカバー)は、小さいお子様の安全対策用のカバーです。温水コック、冷水コックどちらにも使用できます。
famfitのチャイルドロックの使用方法を詳しく知りたいです
famfit(ファムフィット)のチャイルドロックの使用方法については以下のとおりです。
①チャイルドロックカバーを開きます。
②チャイルドロックボタンを奥まで押します。
③チャイルドロックボタンを押しながらレバーを押します。
④チャイルドロックボタンを押していた指を離しても出水していることを確認します。
※別途、レバーに取り付けて動かないように固定する「レバーロック」が付属しています。
famfitのレバーロックの使用方法を知りたいです
famfit(ファムフィット)のレバーロックとは、小さいお子様用の安全対策ロックです。
温水コック、冷水コックに取り付けてレバーが動かないように固定します。
■取付方法
冷水または温水コックの右側から、レバーを挟むようにしてレバーロックの爪を穴に差し込むと、冷水または温水レバーを固定します。
■外部メソッド
ウォーターサーバーを使用する際は、レバーロックを外してください。
※外したレバーロックは、製品側面の金属部分に磁石でくっつきます。
cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーのチャイルドロックはどうやって使えますか?
cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーのチャイルドロックは、背面にあるチャイルドロックスイッチをON/OFFで切り替えることができます。
ウォーターサーバーの設定温度はどれくらいの温度ですか?
冷水は、ゴクゴク飲みたい時にも飲みやすく、お水をまろやかでおいしいと感じられる温度に保たれています。
温水は、コーヒーや煎茶を淹れるのに適した温度設定です。
90℃以上の熱湯をご利用になりたい場合は、加熱機能搭載のウォーターサーバー(famfit2、AURA Water Server)がおすすめです。
※下記は電源が入った状態での温度です。
| ウォーター サーバー |
冷水 | 温水 | 加熱 |
|---|---|---|---|
| スリムサーバー4 | 約6℃ | 約85℃ | - |
| amadanaグランデサーバー | 約6℃ | 約87℃ | - |
| amadanaスタンダードサーバー | 約6℃ | 約87℃ | - |
| famfit2 | 約6℃ | 約80℃ | 約90℃ |
| スリムサーバーⅢ ※新規お申込み終了 |
約6℃ | 約85℃ | - |
| famfit ※新規お申込み終了 |
約6℃ | 約85℃ | - |
| amadanaウォーターサーバー ※新規お申込み終了 |
約6℃ | 約87℃ | - |
※加熱機能は、温水を再加熱し約90℃の温水を出水できるようにする機能です。加熱には通常の温水温度から約3分かかります。
| ウォーター サーバー |
冷水 | 常温水 | 温水 | 白湯 | 加熱 |
|---|---|---|---|---|---|
| AURA Water Server | 約6℃ | 約25℃ | 約85℃ | 約60℃ | 約90℃ |
※加熱機能は、温水を再加熱し約90℃の温水を出水できるようにする機能です。加熱には約3分かかります。
※室温や設置環境に応じて変動する場合がございます。
| ウォーター サーバー |
冷水 | 温水 | 再加熱機能 | 弱冷水モード |
|---|---|---|---|---|
| cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー ※新規お申込み終了 |
約8℃ | 約83℃ | 約90℃ | 約15℃ |
■その他
その他のウォーターサーバーについては、取扱説明書をご確認いただくか、カスタマーセンターまでお問合せください。
ウォーターサーバーのお水が適温になるまでどれくらい時間がかかりますか?
内部タンクにお水が充填され、電源とHOTスイッチ(温水スイッチ)をONにしてから、約40分以上かかります。
通常の温水温度から再加熱した場合、加熱が完了するまで約3分かかります。
※AURA Water Server、famfit2の場合
ウォーターサーバーの衛生が気になります。
日々のお手入れすることで5年以上利用しても清潔
プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、外部の空気が入りにくい構造となっており、冷水と温水のタンク内を一定温度にすることで内部の衛生状態を保っています。実際に5~6年使用したものを検査した結果、真菌(カビ)の発生はありませんでした(※)。
※培養法による当社検査結果
※使用環境により状態が異なる場合がございます。
長期間使用していてもウォーターサーバーの冷水タンク内部の衛生面は問題ありません。
ただ、せっかくウォーターサーバーの内部が衛生的に保たれていても、出水口等に水垢や汚れが付着したままでは、不衛生な状態になってしまいます。
おいしく安全なお水を飲むためには、日頃からの定期的なお手入れでウォーターサーバーを清潔に保つことがとても大切です。
※天然水のため、お水に含まれているミネラルが結晶となり、タンク内に付着したものが白い異物として出水されることはありますが、身体に害はございませんので安心してお飲みください。
また、内部の衛生面が気になる方のために下記の商品もご用意しております。
【ウォーターサーバーの内部洗浄ができる商品、サービス】
・セルフクリーニングキット
・訪問クリーニングサービス
【殺菌機能搭載のウォーターサーバー】
・AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)
細菌について気になりますが大丈夫ですか?
ピロリ菌等の細菌は、全採水地の製造品は全て0.2㎛以下の精密フィルターを使用し除菌しておりますので、ご安心してプレミアムウォーターのお水をご利用ください。
ウォーターサーバーの衛生状態を保つためには、日頃からのお手入れが必要です。
プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、日頃のお手入れを続けていれば、安心してご利用いただける構造になっています。
<さらに気になる方へ、クリーニング商品・サービスのご案内>
日頃のお手入れに便利な「ウォーターサーバーお手入れセット」をご購入いただけます。
さらに内部の衛生が気になるお客様や、お手入れを怠ってしまったお客様向けに、ウォーターサーバーの内部洗浄ができる「セルフクリーニングキット」、専門スタッフによる「訪問クリーニングサービス」をご用意しております。
殺菌機能が搭載されたウォーターサーバーはありますか?
■AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)
・UV殺菌機能搭載(冷水タンク)
AURA Water Serverには、定期的に冷水タンクにUV LEDを照射する『UV殺菌機能』が搭載されています。
※180分サイクル、60分照射&冷水取水時10分照射
原則は殺菌機能を使用しなくても十分に衛生的なお水をお飲みいただけます。
殺菌機能はスイッチを押すだけで簡単にON/OFFを切り替えることが可能です。
設置場所はどこがよいですか?またスペースはどれくらい必要ですか?
□設置場所
電源が確保でき、床が丈夫で水平な場所へ設置をしてください。不安定な場所は、ウォーターサーバーが倒れる原因となります。
また、屋外や湿度が高くなるところ、不衛生な場所や熱源に近いところ、直射日光が当たる場所は避けてください。
□設置スペース
設置に必要なスペースはウォーターサーバーによって異なります。
各ウォーターサーバーのサイズは、各ウォーターサーバーの仕様からご確認ください。
※ウォーターサーバーの背面と壁との間は15cm以上離して設置してください。
ウォーターサーバーを設置するのに、特別な工事は必要ですか?
ウォーターサーバー設置の際に特別な工事は必要ありません。
定格15A、交流100Vのコンセントを単独で使用いたしますので、あらかじめ電源の確保をお願いいたします。
※たこ足配線ではご利用いただけません。
ウォーターサーバーは室内専用ですので、直射日光や雨が当たらない場所かつ床が丈夫で水平な場所に設置をお願いします。
【設置を推奨(お客様の任意)】
・電源コンセントにアース端子がある場合は、アース線の先端をアースコンセントに挿してください。
・地震や振動による転倒を防止するため、転倒防止ワイヤーをご使用ください。
※転倒防止ワイヤーの設置方法は各取扱説明書をご確認ください。
ウォーターサーバーを移動させる場合や水抜き方法はどうしたら良いですか?
ウォーターサーバーを移動させる場合、下記の注意事項をご確認ください。
①移動前に水抜き作業をおこなう
水抜きせずに移動すると、水漏れの原因になります。
※あらかじめ温水を冷ますための準備が必要となりますので、時間に余裕をもっておこなってください。
※水抜きの方法は各ウォーターサーバーごとに異なります。
②ウォーターサーバーを横にしない
ウォーターサーバーは立てた状態での移動をお願いします。横にしてしまうと故障や水漏れの原因になります。
③ボトル差込口はラップ等で保護する
ボトルを外した後は、ボトル差込口に異物が入り込まないようにラップやビニール袋等で覆ってください。
④移動後は再設置作業をおこなう
ウォーターサーバーを移動させた後は、内部安定のため約1時間経過してから取扱説明書の「初回設置の手順」のページに沿って再設置作業をおこなってください。
延長コードを使っても問題ないですか?
延長コードをご利用の際は、たこ足配線にならないように単独でのご利用をお願いいたします。
火災の原因となりますので、たこ足配線でのご利用は禁止しております。
電源プラグを刺している部分にほこりがたまらないようにご利用をお願いいたします。
【注意事項】
※定期的にプラグを抜いて、乾いた布等でほこりを取り除いてください。
停電時はどうすればよいのですか?
停電時は、まずHOTスイッチ(温水スイッチ)をOFFにしてから電源プラグを抜いてください。
電力が復旧したら、5分以上経ってから電源プラグをコンセントに差し込み、HOTスイッチ(温水スイッチ)をONにしてください。約40分以上経過すると、適温になります。
■停電した時に、お水は使えますか?
ウォーターサーバーの種類によって、停電時の出水の可否が異なります。
・スリムサーバー4 / famfit2 / AURA Water Server / amadanaグランデサーバー
停電時に出水することはできません。
通電することでお水の鮮度を保ちますので、停電が長期化し高温多湿な状況の場合は、ご利用をお控えいただき、カスタマーセンターまでご連絡ください。
非常時は付属の非常用コックをボトルに差し込むことでウォーターサーバーを通さずにボトルのお水を使用することができます。
・amadanaスタンダードサーバー / スリムサーバーⅢ / スリムサーバー / amadanaウォーターサーバー
停電時でも出水(飲用)可能です。
ただし、通電することでお水の鮮度、タンク内の衛生状態を保ちますので、停電が長期化し高温多湿な状況の場合は、ご利用をお控えいただき、カスタマーセンターまでご連絡ください。
・cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー
停電時に出水することはできません。
通電することでお水の鮮度を保ちますので、停電が長期化し高温多湿な状況の場合は、ご利用をお控えいただき、カスタマーセンターまでご連絡ください。
・famfit
タンク内に給水されている状況であれば、比重落下のため約2L程度出水します。
非常時は付属の非常用コックをボトルに差し込むことで、ウォーターサーバーを通さずにボトルのお水を使用することができます。
ただし、通電することでお水の鮮度、タンク内の衛生状態を保ちますので、停電が長期化し高温多湿な状況の場合は、ご利用をお控えいただき、カスタマーセンターまでご連絡ください。
ウォーターサーバーが地震などで転倒した場合、どうすればよいですか?
ウォーターサーバーが地震等で転倒した場合、故障や不具合が発生している可能性が考えられます。
※原則、転倒後はご利用をお控えください。
水漏れ等のトラブルを防ぐために、各ウォーターサーバーごとの対処方法をご確認ください。
■famfit2 / AURAウォーターサーバー
①HOTスイッチをOFFにしてから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
②漏れても問題ない場所へ移動してください。
※タンクや通水経路に損傷があった場合、水漏れする可能性がございます。
③正面の扉を開け、受水棒のロックを解除し、ボトルから受水棒を引き抜いてください。
※残量がある状態でボトルを外した場合でも、再利用はお控えください。ボトル自体が損傷している可能性があり、水漏れにつながります。
対処後、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
■スリムサーバー4 / amadanaグランデサーバー / cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー
①HOTスイッチ(温水スイッチ)をOFFにしてから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
②漏れても問題ない場所へ移動してください。
※タンクや通水経路に損傷があった場合、水漏れする可能性がございます。
③ボトルの中栓が受水棒についているか確認してください。
④ボトルを手でつかみ、ゆっくり左に回し、まっすぐ垂直にボトルを抜いてください。
※ボトルを抜いたら、すぐにボトルキャップを上に向けてください。ボトルの中栓が受水棒から外れている場合、抜いた際にお水が漏れます。外れていない場合でも、お水が漏れる可能性があります。
※残量がある状態でボトルが外れてしまった場合でも、再利用はお控えください。ボトル自体が損傷している可能性があり、水漏れにつながります。
対処後、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
■ファムフィット
①HOTスイッチをOFFにしてから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
②漏れても問題ない場所へ移動してください。
※タンクや通水経路に損傷があった場合、水漏れする可能性がございます。
③正面の扉を開け、受水棒のロックを解除し、ボトルから受水棒を引き抜いてください。
④冷水コック、温水コックの両方からお水を出し切ってください。
※残量がある状態でボトルを外した場合でも、再利用はお控えください。ボトル自体が損傷している可能性があり、水漏れにつながります。
対処後、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
■スリムサーバーⅢ / amadanaスタンダードサーバー / その他の製品
①温水スイッチをOFFにしてから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
②濡れても問題がない場所へ移動してください。
※タンクや通水経路に損傷があった場合、水漏れする可能性がございます。
③冷水コック、温水コックの両方からお水を出し切ってください。
※温水出水時は火傷にご注意ください。
④空になったボトルを外してください。
※残量がある状態でボトルが外れてしまった場合でも、再利用はお控えください。ボトル自体が損傷している可能性があり、水漏れにつながります。
対処後、カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
温水を使わない場合、HOTスイッチを切っても大丈夫ですか?
温水を使わない場合でも、HOTスイッチ(温水スイッチ)は切らず、常時ONのままにしてください。
空焚きの心配はありません
ウォーターサーバー内部のタンクには、常にお水が入っているので、空焚きにはなりません。ボトルが空になった時でも内部タンクは空にならない構造です。
衛生状態を保つために必要です
HOTスイッチ(温水スイッチ)をOFFにしてしまうと、お水が適切な温度に保たれず、雑菌が繁殖しやすくなるため、衛生状態を保てなくなってしまいます。
■1か月以上温水を使わない場合
「長期不在時の注意点」をご確認の上、ご利用を再開してください。
【移動などで電源をコンセントから抜く場合】
電源プラグをコンセントから抜く場合、スパーク防止のために先にHOTスイッチ(温水スイッチ)をOFFにしてから、抜くようにしてください。
※必ず移動時の手順をご確認ください
HOTスイッチをオフにしたまま数か月経ってしまった場合はどうしたら良いですか?
長期にわたりHOTスイッチ(温水スイッチ)がオフになってしまった場合は、セルフクリーニングキットをご購入いただき、ウォーターサーバー内部の洗浄をしてください。
ウォーターサーバーの内部は、タンク内を一定温度に保つことで衛生状態を長期間維持します。
以降はHOTスイッチ(温水スイッチ)は切らず、常時ONの状態でご利用ください。
famfit2は電源を抜いても出水しますか?
famfit2(ファムフィットツー)は、電磁弁式のため、電源が入っていない状態では出水しません。
※本体内部の衛生を保つために、電源・HOTスイッチは常にONの状態でご利用ください。
※停電等の非常時には、付属の「非常用コック」をご利用ください。
AURAウォーターサーバーは電源を抜いても出水しますか?
AURA Water Server(オーラウォーターサーバー)は、電磁弁式のため、電源が入っていない状態では出水しません。
※本体内部の衛生を保つために、電源・HOTスイッチは常にONの状態でご利用ください。
※停電等の非常時には、付属の「非常用コック」をご利用ください。
非常用コックの使用方法が知りたいです
以下の5機種には、『非常用コック』が付属しています。
・スリムサーバー4
・famfit2
・AURA Water Server
・amadanaグランデサーバー
・famfit
非常用コックとは、停電等の非常時にウォーターサーバーの電源が入らない際に、お水ボトルに直接差し込むことでウォーターサーバーを通さずにお水を注げるようにするためのパーツです。
※famfitの場合、付属する非常用コックの形状が異なりますが、使用方法は同様です。
【使用方法】
①ボトルのキャップシールを外してください。
②非常用コックを差し込みます。
【止水】
左にレバーがある時は、止水します。
【出水】
右側にレバーを回していくと、出水します。
お水の量が少なくなりましたら、ボトルを傾けるか、ボトルキャップを取り外して注いでください。
【注意点】
・非常用のため、平時でのご利用はお控えください。
・非常用コックで利用した後のお水ボトルは、ウォーターサーバーにセットしないでください。
・使用時以外は、ボトルを立てて保管してください。
・プレミアムウォーターのお水ボトルのみにご利用いただけます。他社のボトルで使用されると、水漏れの原因になります。
受水棒がボトルにうまく差し込みできません。
famfit2、AURA Water Server、famfitで受水棒がスムーズに差し込めない場合は、以下の点をご確認ください。
①ボトルキャップシールをはがし忘れていないか
②受水棒のロックが解除されているか
③受水棒を、まっすぐ垂直に差しているか
正しく差し込まれると、ボトルキャップ内の中栓が外れます。
上記3点をご確認の上、再度奥までしっかり押し込むように、お願いいたします。
お水ボトルの素材を詳しく知りたいです
■お水ボトルの素材について
・キャップはPE(ポリエチレン)製
・お水ボトル底部の取っ手はPP(ポリプロピレン)製
・容器(ボトル)はPET(ペット)製
となっております。
プレミアムウォーターのお水ボトルは、環境ホルモンを発生させにくいペットボトルです。
常に新しいボトルを使用するので、衛生的です。面倒なボトル回収もございません。
なお、食品用の容器素材として、食品衛生法に定められている容器包装試験の基準に適合しており、人体への影響がないことが法的にも認められています。
【天然水ボトルキャップ仕様変更について】
材質変更に伴い、ボトルキャップのカラーが「水色」から「白(半透明)」に変更となります。
変更期間:2025年2月~2025年10月頃までに順次変更予定
ボトルベースが外れてしまった場合、どうしたらよいですか?
ボトル下置きタイプのウォーターサーバーのボトルベースが外れてしまった場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。
【注意点】
水漏れしている場合、お水ボトル内の残水を排水してください。
水漏れが止まらない場合は、床等が水に漏れても問題ない場所までウォーターサーバーを移動させてください。
また、水漏れをした空のお水ボトルは捨てずに保管してください。ウォーターサーバー本体と一緒に回収する場合がございます。
famfitの出水コックが故障しました。どうしたらいいですか?
お手数ですがカスタマーセンターへお問合せをお願いいたします。
【注意点】
もし、出水コックの故障によって水漏れが止まらない場合は、お水ボトル内の残水を排水して床等の水濡れを防ぐため、お水が漏れても問題ない場所にウォーターサーバーをご移動ください。
また、水漏れをした空のお水ボトルは捨てずに保管していただくようお願いいたします。ウォーターサーバー本体と一緒に回収する場合があります。